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ネット回線を利用していると、たまに不具合が生じる事があります。それでサポートを受けたいと思う事もあるのですが、残念ながら一部のネット回線では、有料になる事もあるのです。
しかしフレッツ光の場合、大抵は無料になります。状況により有料になるケースもあるのですが、そこそこインターネットの知識があれば、基本的には無料でサポートを受けられるのです。