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フレッツ光の主要サービスはインターネットと電話と映像の3つです。インターネットはWi-Fiに接続可能で、パソコン以外に、タブレット端末やスマートフォンでも利用できます。電話はひかり電話を使用することができます。ひかり電話は、メタル回線を使用した通常の固定電話よりも月額利用料金が安く音の品質が優れています。映像には、テレビとビデオの2種類があります。テレビでは地上デジタルやBSデジタル以外に、映画やアニメなどの専門チャンネルとの契約が可能です。ビデオではバラエティやドラマなどさまざまなジャンルの番組をいつでも視聴できます。